안녕하세요.
미씨쇼핑몰 입니다.
결제 시 오류는 대부분 "주문자 정보"와 카드사(은행) 에 입력된 billing address 정보가 일치하지 않아 생깁니다.
카드사(은행)에서 오는 우편물에 적힌 회원 고객님 주소 및 우편번호를 그대로 "주문자 정보"에 입력해 주시기 바랍니다.
위와 같이 정보 불일치로 결제되지 않은 금액은 카드결제대행사에서 일시적으로 pending 처리 합니다. 보통 24~48 영업시간 내에 취소 또는 재입금 처리 됩니다.
곰곰이는 다시 주문해 주시기 바라며, 주문 전 위 내용 (쇼핑몰 메인 페이지 오른쪽 공지사항에 자세한 내용이 있습니다) 을 참고하신 후 주문해 주시기 바랍니다.
위와 같은 정보비교는 카드 오남용을 막기위한 최소한의 절차이오니 조금 불편하시더라도 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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