안녕하세요.
미시 쇼핑몰입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 3월 9일에 주문해 주신 리홈 보상판매 HG100제품은 15일에 고객님으로부터 제품 사진을 이메일로 받아 15일에 업체에 발송을 의뢰했습니다.
지역적으로 동부까지는 4~5 UPS 영업일이 소요되므로 22일에 제품을 받으셨다면 빠르지는 않지만, 적당하게 발송이 된듯 합니다.
새로운 제품을 받아보고자 하는 고객님의 마음에 흡족지 못하셨다니 사과드립니다.
버튼이 작동이 되지 않는것은 리홈 서비스센타를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다. 서비스센타와 상담을 하신후 제품의 문제가 있다고 판단이 되면 새로운 제품으로 교환을 해 드리겠습니다.
물론, 배송비는 미씨쇼핑몰 부담입니다.
서비스센타에서 곧 전화 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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