이기는 커뮤니케이션

◎ 책 소개

링컨의 화술에서 배우다

미국 16대 대통령 링컨에게서 배우는 커뮤니케이션 전략서『이기는 커뮤니케이션』. 당시 남북전쟁와 노예제도와 같은 어려운 상황에서 끝임없이 정치적으로 설득ㅇ르 하고 소통하고 리더십을 발휘해야 했던 링컨의 전략적인 커뮤니케이션 방법을 알려준다.

링컨이 가족과 친구들뿐만 아니라 정치적 라이벌, 전쟁터의 지휘관들에게 남긴 수백 통의 편지와 연설문들을 통해 배워야 할 커뮤니케이션 전략 16가지를 수록했다. 냉정함을 잃지 않고 소통을 두려워하지 않는 링컨의 모습에서 일상적으로 저지르기 쉬운 실수를 피해 실질적인 커뮤니케이션의 매뉴얼을 소개한다.


◎ 목차

제1장. 링컨은 루머에 냉철하게 대처했다
제2장. 링컨은 논쟁 후 분위기를 반전시켰다
제3장. 링컨은 창조적 대안을 제시하며 질책했다
제4장. 링컨은 감정에 치우침 없이 조언했다
제5장. 링컨은 어려운 문제 앞에서 망설이지 않았다
제6장. 링컨은 즉각 반응하지 않고 냉철하게 대응했다
제7장. 링컨은 다른 사람의 슬픔을 희망으로 바꾸었다
제8장. 링컨은 객관적 사실과 논리에 의존했다
제9장. 링컨은 적과의 공통점을 찾았다
제10장. 링컨은 막연한 충고보다 실질적인 조언을 했다
제11장. 링컨은 질책과 칭찬의 쓰임을 알고 있었다
제12장. 링컨은 부하들에게 기꺼이 기회를 주었다
제13장. 링컨은 실수를 인정하고 부하를 돋보이게 했다
제14장. 링컨은 부하의 오만함에 효과적으로 대처했다
제15장. 링컨은 위로와 격려의 힘을 믿었다
제16장. 링컨은 커뮤니케이션의 목적과 목표에 충실했다


◎ 저자 소개

지은이 :데이빗 어코드David Acord
데이빗 어코드는 10년 넘게 전문 저널리스트와 칼럼니스트로 활동했다. 현재는 비즈니스 전문 출판사의 편집장이다. 그는 대학에서 미술학을 전공했고 예술학 석사 학위를 받았지만 링컨의 열성적인 지지자로서 링컨에 대한 연구로 젊은 시절을 보냈다. 링컨이 주고받은 수백 통의 편지야말로 현대인들이 깊이 새겨야 할 지혜의 보고라고 생각했다. 그는 이 책에서 링컨이야 말로 설득의 대가, 합리적이고 냉철한 문제해결력의 소유자, 빈틈없는 커뮤니케이터로서 현대인의 존경을 받아 마땅하다고 말하고 있다.

옮긴이 : 김욱영
연세대학교 일반대학원 신문방송학과 박사과정을 수료하고, 현재 연세대학교 사회과학연구소 연구원 및 언론홍보영상학부 강사로 활동 중이다.

옮긴이 : 김정남
연세대학교 국제학대학원Yonsei GSIS에서 지역학과 국제통상으로 국제학 석사학위를 받았다. 국민연금공단에서 영문에디터로 근무했으며 현재는 법무법인 율촌에서 패러리걸팀 과장으로 법률문서 번역을 담당하고 있다.