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배송
Clara Brendel
May 27 2021
안녕하세요. 주문한지 6주가 되었는데 아무 소식도 없네요. 언제 받아볼수있는지 알 수 있을까요?
Answer
안녕하세요
LA항만의 극심한 정체로 인하여 평균 2주정도 지연되고 있습니다.
불편드려 죄송한 말씀드리며 입고되는대로 발송해 드리겠습니다
감사합니다.
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결제시 10% 추가할인
Clara Brendel
Apr 15 2021
결제시 10% 추가 할인이 된다고 했는데 결제완료후에도 추가 10% 반영이 안된것같습니다. 확인 부탁드릴게요.
Answer
안녕하세요
가격매치 해드리겠습니다
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배송
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Jan 9 2021
지금 구매해도 6주 배송인지요?
Answer
안녕하세요
계절 상품이기에 현재는 품절인 상태이며 4월에서 5월경 재판매 예상합니다
감사합니다
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배송 문의
Jieun Son
Aug 14 2020
미씨샵 주문 후 배송이 보통 일주일 이내였는데, 이번 주문후 열흘이 지났지만 아직 소식이 없어서요. 언제쯤 도착예정인지 궁금합니다. 연일 폭염이라 애타게 기다립니다.
Answer
안녕하세요. 고객님,
해당제품은 6주배송 제품입니다.
배송구분에 6주배송으로 표기되어 있음을 알려드립니다.
한국으로 발주하여 선적으로 입고된후 고객님께 배송해드리기까지 통상적으로 6주의 시간이 소요됩니다.
감사합니다.
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제품은 언제 입고 되나요?
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Jul 8 2020
오늘 가입하고
제품구매 하려는데
재고가 없네요.
언제 구입가능한가요?
Answer
안녕하세요 고객님
문의하신 제품은 빠른시일 입고가 불가능 한 상태입니다
약 한달후 입고 예상합니다
감사합니다.
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질문입니다
Hanna P Kim
Aug 1 2019
잘 받았습니다.
문제는 플라스틱 백을 열어보니 매트가 습기에 찬 듯 축축해서 처음에는 물인가 했는데, 끈적한 젤처럼 느껴지네요. 밤새 말려보고 다시 후기를 보내드리겠습니다.
젤이 새는 경우도 있는지 여쭙니다.
Answer
안녕하세요
운송중 외부온도와의 차이로 인하여 습기가 발생할수 있습니다
또는 운송중 파손으로 인하여 젤이 샐수 있으니 우선 표면을 잘 닦으신후
사용해 보시며 젤이 샐경우 사진 부탁드립니다.
파손확인후 교환해 드리겠습니다
감사합니다
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