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결제 취소 문의
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2023-02-10
안녕하세요. N202302101544238095 주문자 입니다.
할인 금액에 혼동이 있었네요. 취소 부탁드립니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요, 주문취소해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다.
감사합니다,
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결제 문의
Tae-Hee Lee
2023-02-10
안녕하세요. 방금 N202302101544238095 주문번호로 결제를 진행했습니다. 그런데 결제 시 10% 추가할인이라고 했었는데 추가할인없이 그대로 결제된 것 같아 취소하고 다시 주문을 넣어야하는지 문의 드립니다.
답변 부탁드립니다.
답변
안녕하세요, 죄송합니다 다시 보니 꿈비 제품들은 30% 할인을 이미 하고있어서 10% 추가할인 재외되는 제품입니다. 저희가 평소때 하는 10% 할인보다 더 큰 할인을 받으셨습니다.
감사합니다,
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배송기간 문의
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2022-10-23
안녕하세요?
오늘 이나 내일 주문하면 배송 기간이 어는 정도 인가요?
캘리포니아 입니다. 감사합니다.
답변
안녕하세요, 대략 1달정도후 한국에서 도착되어서 입고가될것으로 보입니다.
감사합니다,
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배송문의
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2022-09-25
안녕하세요, 오늘 두개 주문했는데 언제쯤 배송이 되나요?
답변
안녕하세요, 대략 6주정도 걸립니다.
감사합니다,
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배송
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2022-09-23
지금 주문하면 배송 얼마나 걸리나요? 6주 걸리는건가요?
답변
안녕하세요, 대략 6주정도 걸리는데 항상 다르기 때문에 정확하게 알려드릴수없습니다.
감사합니다,
80
오늘 주문 배송예정일
Irene Hwang
2022-09-04
오늘 주문했는데, 배송 예정일이 언제일까요?
답변
안녕하세요, 주문자 성함이 어떻게되시나요? 아니면 주문번호를 알려주시면 알아보겠습니다.
감사합니다,
79
배송문의
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2022-09-03
지금 주문하면 얼마나 걸릴까요?
답변
안녕하세요, 주문하시면 1주일정도 걸립니다.
감사합니다,
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주문취소문의
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2022-09-01
안녕하세요, 주문 취소 요청하고자 합니다.
확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(주문번호 : N202208091459105613)
답변
안녕하세요, 주문취소해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다.
감사합니다,
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배송재고 문의
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2022-08-19
두개를 주문 할려고 하는데요 재고가 있나요? 지금 주문하면 언제쯤 받을수 있을까요?
감사합니다
답변
안녕하세요, 재고가 없는 제품이고 꿈비에 주문이 이제 막 들어가서 입고 되려면 시간이 많이 걸립니다.
감사합니다,
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배송 누락 문의
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2022-08-08
오늘 택배를 받아 보았는데 없는 상품이 있습니다.
누락 된 것 인지 혹은 다른 송장으로 배송 진행 중 이신지 확인 부탁드립니다.
답변
안녕하세요, 죄송합니다 매트가 따로 도착이되고있는데 먼저 도착된걸 1개 보내드렸습니다. 아직은 언제 도착될지 확실하지 않지만 이번달 말 쯤에 배송해드릴것으로 보입니다.
감사합니다,
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