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배송기간
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2021-05-24
배송일을 어느정도 예상하면 될까요?
일주일 후에 거주지를 옮겨서요.
지금 배송신청해도 현재 거주지에서 받을 수 있는 지 문의드려요~
답변
안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.
쿠첸제품은 총판에서 직배송되는 제품입니다.
주문하면 영업일기준 3일후에 트래킹넘버가 생성되고 배송되고 있습니다.
트래킹넘버 생성이후 배송되면 영업일기준 2~4일정도 소요됩니다.
이사이후에 주문해주시기를 권장해드립니다.
감사합니다.
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부품구입
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2021-05-16
고무파킹 등 부품구입은 어떻게 하나요?
답변
안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.
https://cuchenus.com/collections
상기의 링크에서 구입가능합니다.
감사합니다.
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110볼트 인가여?
Park Sumi
2019-10-05
변압기 없이 사용하는건가여?
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
네, 저희 쇼핑몰의 모든 가전제품은
110V 입니다.
감사합니다.
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쿠첸 정식 회사에서 보내주는건가요?
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2019-06-25
어디에서 보내주시는겁니까?
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
쿠첸 총판을 통해 발송을 해드립니다.
쿠첸 정품이 맞습니다.
감사합니다.
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설명서
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2019-02-05
혹시 외국인이 쓸수 있게 설명서 밥통에 영어로 되어있나요?
말하는 것은 모두 한국어인가요?
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
설명서는 한국어, 영어, 중국어로 되어 있으며
음성 설명도 3개국어로 되어 있습니다.
감사합니다.
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손잡이 파손
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2018-12-24
밥솥 내솥 손잡이가 떨어졌는데 교환 가능한지요?
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
쿠첸총판에 손님의 문의 내용 접수해드리겠습니다.
연휴인 관계로 담당업체에서 12월 26일 내지 27일에 답변을 받아 진행을 해드릴 수
있는 점 양해 바랍니다.
교환절차상 파손이 된 부분을 저희 shop@haeorumusa.com 으로 사진을 보내주시기
바랍니다.
감사합니다.
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