주문 상태에서는 처리완료라고 뜨는데
아직 상품을 수령하지 못했습니다.
tracking number도 뜨지 않고요,
확인 부탁드려요
답변
안녕하세요, 죄송합니다 쿠쿠에서 1월중으로 입고되어야하는 물건이 게속 못들어오고있어서 지연만 되고있습니다. 혹시 화이트 색상이 괜찮으시면 바로 발송요청드리겠습니다. 현재 미국 항만이 코로나 때문이 인력이 부족해서 상황이 해결안되고있습니다. 저희가 신경써서 못해드린점에 대해서 다시 죄송한말씀드립니다.
주문한지가 열흘이 지났는데 어떻게 아직도 tracking이 안되나요? 저번주에 연락드렸을때 하루 이틀안에 보낸다구 하셨는데 아직두 트래킹 update이 안됬네요. 한국에서 주문한것두 아니구 이건 좀 심한거 아닌가요? 주문 번호가 N202111241916133291이고요 답변 주세요.
답변
안녕하세요, 죄송합니다 주문들이 많이 밀렸고 재고 문제가 생겨서 쿠쿠에서 일이 많이 느린것같습니다. 트래킹번호 받아서 바로 전달해드리겠습니다.
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