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매트 주름
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May 29 2022
알집매트 같은 문양모델을 다른 사이즈로 샀는데 하나는 정상이고 하나는 엄청 쭈글쭈글한 상태로 도착했어요. 처음에는 말려있었어서 그런줄알았는데 시공뒤 하루가 지났는데도 정상인것과 너무 차이가 나네요. 어떻게하나요
Answer
안녕하세요, 사진받은걸 확인했습니다. 알집측에 전달하겠습니다. 가끔가다 주름이 2주정도 사용하다 없어지는 경우가 있습니다. 2주정도후 주름이 안없어진다면 다음에 매트 재고가 들어올떄 재배송해드리겠습니다.
감사합니다,
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9월 말에 주문했는데….
Jaewon Chung
Dec 6 2021
언제쯤 배송이 진행이 되나요? 너무 오래 기다리는거 같네요.
Answer
안녕하세요, 죄송합니다 한국에서 도착이되었는데 미국 항만이 코로나 때문에 인력이 많이 부족해서 지연이 심하게되고있습니다. 아직 2,3주는 더 기다려야 입고가될것으로 보입니다. 받는데로 최대한 빨리 배송해드리겠습니다. 오래 걸려서 다시 죄송합니다.
감사합니다,
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제품문의
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Jul 6 2021
안녕하세요. 한국 사이트에 파는 알집 린넨 롤매트 신제품이 나왔던데 여기엔 언제쯤 입고가 되나요?? 그리고 한국 사이트에서 파는 제품과 가격차이가 너무 많이 나는데 한국 사이트에서 직구하는게 더 저렴하지 않나요? 궁금해서 여쭤봅니다~
Answer
안녕하세요.
문의하신 제품은 수출가능여부를 확인중에 있습니다.
수입물류비의 상승으로 인한 공급가가 조정되어 부득이하게 판매가에 영향이 있게되었습니다.
저희뿐만 아니라 미주내에서 수입하여 판매하는 모든 업체에 동일하게 적용되고 있는 부분임을 알려드립니다.
감사합니다.
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