안녕하세요. 저는 2024년 11월에 주문해서 3개월정도 겨울동안쓰고, 올해 겨울 다시 전원을 켜서 일주일 정도 사용하였습니다. 그런데 어젯밤부터 아답터에 불이 들어오지않고 전원도 켜지지않습니다. AS를 받아야하는데 어디에 연락을 해야하는지 몰라 주문한 곳에 문의를 드립니다. 작년에 구매한 제품인데 벌써 문제가 생겨서 불편하네요. 연락부탁드리겠습니다.
제가 출장에 다녀오느라 제품을 배송받은 뒤 10일 후에 사용해볼 수 있었습니다.
택배를 열어봤을때, 처음부터 (1) 상품이 개봉되어서 왔고, (2) 리모컨에 달려있는 어뎁터가 2개가 들어있고 (둘다 썼던 흔적이 있었습니다), (3) 사용설명서 조차도 없었습니다. 그래도 그러려니 하고 사용하려고 했습니다.
그런데 제가 1단계로 켜도 너무 뜨거워서 누울 수 조차 없을 정도로 심하게 뜨거운데.. 원래 그런건가요? 1단계나 5단계나 동일하게 너무 뜨거운 것 같은데, 제품에 문제가 없는건지 궁금합니다....
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