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배송문의
Youla Kim
2021-12-23
안녕하세요?
6주 배송임을 알고 주문했으나 주문한 지 5주가 넘어 언제쯤 도착하는지 알고 싶어 문의드립니다.
답변
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6주배송
Jihye Lee
2021-09-02
7월 30일에 주문하여 오늘로서 5주 되었는데 다음주에는 받아볼 수 있는건가요? 배송진행이라고만 되어있어 한국에서 제작은 들어간건지 배송은 시작된건지 알 수 없어 답답하네요.
답변
안녕하세요, 배송이 늦어지고 있고, 업데이트를 못해드려 죄송한말씀드립니다.
한국에서 오고있는 주문들이 늦개 출항이되었고, 많이 지연이되있습니다.
현재 서부 항만에 배들이 밀려있어서 못들어오고있는 상황입니다.
그리고 코로나 때문에 인력이 많이 부족해서 해결이 안되고 있는것같습니다.
지금으로선 도착하고, 입고가되려면 10월초에서 중순정도가 될것같습니다.
미리 알려드렸어야하는데 저희도 예상치못하게 상황들이 일어나고있습니다. 다시 죄송한말씀드리며, 저희쪽에 입고되는 즉시 바로 배송준비해서 발송해드리겠습니다. 고객님은 할인이벤트를 놓치셨으니 10% 할인금액을 오늘 환불해드리겠습니다. 영업일 5일에서 7일정도 사용하신카드로 환불이됩니다.
감사합니다,
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배송문의
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2021-01-08
저 지금 주문한지 두달 넘었는데 대체 언제 배송되는건가요?
답변
한국에서 물건들이 어제 도착해서 오늘발송이됩니다.
감사합니다,
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배송문의
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2020-07-09
안녕하세요.
구매하고 싶은데 이 제품 오늘 오더하면 오늘부터 6주 배송인가요?
답변
안녕하세요,
네, 6주배송 제품은 한국에서 생산을 마치고
미국으로 컨테이너로 들어오기 때문에
시간이 소요됩니다.
감사합니다.
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