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결제시 할인문의
Sujin Pak
2022-11-25
결제시 할인 10% 추가 된다고 안내되어 있는데 최종 결제 금액이 할인된 금액으로 보이지 않아서요 추가 10% 할인은 어떻게 확인 가능한가요?
답변
안녕하세요, 28일부터 할인이벤트가 시작되었습니다. 지금 주문하시면 결제시 12%가 할인이됩니다. 아직도 적용이 안되면 다시 문의부탁드립니다.
감사합니다,
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배송기간 문의
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2022-11-23
안녕하세요
오늘 주문했는데요
언제 받아 볼 수 있을까요?
혹시 취소시 전액환불은 언제까지 가능한가요?
답변
안녕하세요, 오늘내일중으로 배송이 나갈수있는데, 만약 주문취소를 원하시면 배송전에 하셔야합니다. 우선 주문홀드하겠습니다.
감사합니다,
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메일보냈는데 답장좀부탁드립니다
Rachel Lee
2022-11-17
사진 메일로 보냈는데 답장부탁드려요
답변
안녕하세요, 이메일 답변드렸고, UPS pick up 요청드렸습니다.
감사합니다,
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환불해주세요
Rachel Lee
2022-11-14
말씀듣고 그냥쓰려고 깠더니 매트가 손상되어있네요? 비닐도 벗겨져있고 매트가 표면이 벗겨져있어요. 한달이나 기다렸는데 너무 속상하네요.
사용할수없으니 환불 부탁드립니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요, shop@haeorumusa.com 으로 사진 부탁드립니다.
감사합니다,
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환불
Rachel Lee
2022-11-12
안녕하세요
제품 환불부탁드립니다. 안뜯었는데 생각보다너무작아서요.저희는 엄청큰줄알았어요.
감사합니다.
답변
안녕하세요, 죄송합니다 상세에 사이즈가 정확하게 적혀있어서 단순변심으로 리턴을 원하시면 박스가 오픈되지 않은 상태고, 배송비를 부담하셔야합니다. 부피가 커서 왕복 배송비가 대략 $140 정도 나올것으로 예상하고있습니다. 괜찮으시면 리턴 label 보내드리겠습니다.
감사합니다,
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배송문의
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2022-11-11
안녕하세요
배송언제될까요?
혹시 1125전에 올수있을까요?
메일이나 번호연락드립니다.
6194160848
답변
안녕하세요, 오늘 창고에 입고된다고 합니다. 확실하지는 않지만 늦어도 다음주에는 배송해드릴수있습니다.
감사합니다,
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배송전 연락
Yinhha Quan
2022-11-09
안녕하세요. 택배 언제 발송하나요?? 발송 전에 혹시 메일이나 전화로 연락 주실수 있을까요?? 연락처 6312029999. 이메일 qyh1223@gmail.com
답변
안녕하세요, 2주정도후 배송이될거같습니다. 이메일로 알려드리겠습니다.
감사합니다,
120
하와이배송
Rachel Dang
2022-11-05
하와이 배송은 안되는 건가요..?
부피때문에 그런건가요...?
앞으로도 안되나요.....?
답변
안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.
하와이까지 제품가보다 배송비가 더 나오고 파손이 빈번하여 배송이 어려운점 고객님의 많은 양해부탁드립니다.
감사합니다.
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상품 수령 시간
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2022-10-27
어제 주문 했는데 혹시 11월 말에는 받을수 있을까요?? 오더 하는 즉시 한국에서 보내는건가요? 아니면 미국으로 들어오는 물건 중에서 받을수 있는건가요?
답변
안녕하세요, 통관 절처와 미국항 상황에 따라서 항상 입고되는 시간이 다르기 떼문에 정확하게 알려드리수없습니다. 11월말에 배송이 가능할거같지만 guarantee 는 못해드립니다. 예상치 못한 지연이 생기는 경우가 있습니다.
감사합니다,
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1113 주에 받을수있을까요?
Rachel Lee
2022-10-26
안녕하세요 주문한지 1달될때가 11월 13일즈음 인데요. 그때까지 받을수있을까요?
답변
안녕하세요, 미국에 곧 도착이되지만 미국 항만에서 물건 내리고 픽업하는 작업이 시간 걸리는게 항상 다르기 때문에 정확하게 알려드릴수가없습니다. 대략 11월 중순쯤에 입고되어서 배송이 나갈수있을거같습니다.
감사합니다,
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