5. 전자파문의
Q:이거 전자파 100프로 차단되나요? 얼마나 차단 되는지요? 그리고 경동 나이엔 온수매트랑 비교해서 각각 몇 도가 최고 온도인가요? ㅅㄷㄹㅇㅍ 전자파 차단 매트 구입했었는데 전자파 측정기로 측정해 보니 전자파가 아주 강하게 흐르더군요. A:안녕하세요, 저희가 전문적인 답변을 드릴수가없어서 나비엔 고객센터 연락쳐드립니다. 미씨 쇼핑몰에서 판매하는 나비엔 매트가 나비엔 미국 warehouse에서 직접 배송을 합니다. 온수매트가 온열매트보다 전자파가 낮은거같습니다. 나비엔 고객센터 : 1-877-689-1541 감사합니다,
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4. 어플
Q:EME511이 도착해서 설치했는데여 어플이 없나여? 어플을 찾을수가 없습니다. A:안녕하세요, 죄송합니다 나비엔 미주 본사에 연락해봤는데, 미주용은 APP 기능이 없다고합니다. 상세 정보를 한국쪽에서 받아서 핵가린점이 많아서 정리중에 있습니다. 다시 죄송한말씀드립니다. 감사합니다,
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3. 주문상품조회
Q:주문후 배송번호를 받지도 못하고 전화연락도 연결이 안되어 불안한 마음에 연락드립니다. 주문후 배송은 언제 됩니까? A:안녕하세요, 고객님 주문은 현재 운송중이며 수요일에 도착이된다고합니다. FEDEX tracking # : 421369201138. 받으실때 Signature request 가 있습니다. 감사합니다,
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2. 프리볼트
Q:돼지코만 끼워서 사용가능한거인가요? A:안녕하세요, 미주용으로 110v 입니다. 감사합니다,
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1. EME501와의 차이점
Q:안녕하세요 기존에 판매하던 EME501 제품들과 new2024 EME511 와의 차이점이 무엇인지요? 감사합니다 A:안녕하세요, 같은 제품인데 renew 되어서 조절기가 update 되어서 달라졌고, App 기능이 2가지더 추가된걸로 알고있습니다. 감사합니다,
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