Q:아무리 자연스러움이라고해도 이건 잘못칠해진 유약입니다.
그릇 받자마자 이게 뭐지?싶을정도로 잘못된 제품이에요. 제가 무경도자기만 천불 이상 구매해서 충분히 제품에대해 색상,유약,촉감,모양이 다른거 다 이해합니다. 근데 이 파스타볼은 말씀하신데로 철저한 검증이라고 보기는 너무 어려운 제품이에요.
직접 보시고 얘기하신다면 이렇게 말씀 못하실꺼같은데요.
정말 그릇이 지저분하게 생겼습니다.
해결해주세요.

A:안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.

사진을 저희 샵메일로 보내주시기 바랍니다.
shop@haeorumusa.com
한국 무경도자기에 문의한후 답변을 받으면 안내해드리겠습니다.

감사합니다.

2020-01-27

Q:안녕하세요
제가 무경 도자기를 너무 좋아해서 거의 모든걸 갖고있어요
특히 하얀색 너무 좋아하는데
이번에 받은 파스타볼은 정말 유약이 칠하다 만것처럼 너무 이상해요
제가아무리 그냥 쓸려고해도 그릇이 지저분해보이기까지해서
이건 해결해주셨으면 좋겠습니다,
엊그제도 300불정도 오더를 또 하고 기다리는중인데 정말 속상하네요

A:안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.

수공예도자기는 대부분 유약이 일정치않게 칠해져있습니다.
흘러내리는 부분도 그대로 두어서 반듯한 모양을 갖추고 있지 않습니다.
같은 제품일지라도 모양이 조금씩 제각각 다릅니다.
공장에서 틀에 일정하게 찍어낸 제품이 아니라 일정 규격을 기준으로 모두 수작업으로 탄생하고 있습니다.

수공예도자기의 멋이므로 이부분 때문에 주문하신 고객들이 재주문을 하고 있습니다.
미국으로 수출되는 제품은 철저한 검수조치 이후에 배송되고 있음을 알려드립니다.

감사합니다.

2020-01-22

Q:무경도자기 그릇들 식기세척기 사용 가능한가요

A:안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.

수공예 도자기는 식기세척기 사용을 권장하지 않습니다.
손설거지를 해야 제품의 수명이 길어지며 식기세척기 사용은 실금의 원인이 될수 있습니다.

감사합니다.

2019-02-22