Q:안녕하세요,

이 냉장고에 관심이 있는데, 질문입니다. 위에 사이즈를 보면 mm로 되어 있는데,
제품크기 (WxHxD,mm) 으로 되어 있고 835x1,795x838인데, 이게 mm인가요? 아님 cm인지?

warrenty 기간은 어떻게 되는지요? LG 사이트엔 리미티드 워런티 컴프레셔가 5년 6년으로 으로 파트와 인건비가 커버되는데, 이곳도 같은가요?

마지막으로, 정격전압이 220V60Hz으로 되어 있는데, 저희집 미국전압이 대부분 110V라서 궁금합니다.

시간내어주셔서 감사합니다.

A:안녕하세요, 주로 mm 으로 사이즈가 나와있습니다. 문의하신 냉장고는 dimension 이 1787x835mm 인걸로 확인이됩니다. Warranty 는 LG 사이트에 있는건 저희가 판매하는거에 해당이안되고, 1년 warranty 가 있다고합니다. 아래 업체에서 답변 받은거 전달해드립니다.

안녕하세요,
워런티는 888-446-4869 svc@teamexusa.com으로 연락 주시면 되고 1년 워런티 입니다. 미 전지역 대부분 커버 합니다.커버가 안되는 지역은 한인분들이 사시는 경우가 없긴 한데 혹시나 서비스 커버가 안되는 지역이면 저희와 연락해서 파트교체 할수 있는 방법을 알려 드립니다. 개인 감성에 의한 서비스는 접수 하지 않습니다. 냉장고 작동이 안되어 냉기가 없는 부분에 대한 서비스만 실시 합니다. 참고 부탁드립니다.

2025-11-07

Q:배송시 집 원하는 위치까지 운반해주시나요?
현관까지 계단이 있고 냉장고 위치까지 문이 좁은데…
문이 좁은 경우 어떻게 배송해주시는지,
도어 탈부착 경우 추가금 내야하는지 궁금합니다.

A:안녕하세요, 답변이 늦어져서 죄송합니다. 안에 까지 배송이 되는데, 도어 탈부착 같은경우 추가 비송이 있을수도있습니다.

감사합니다,

2025-08-11

Q:안녕하세요,

제품 구매 전에 배송관련 질문이 있습니다.
혹시 extra pay 를하고 설치 와 Haul Away 옵션 이 따로 있을까요? 아니면 그냥 프리쉬핑으로 문앞까지 딜리버리 하는것만 있을까요?

그리고 혹시 이 상품이 LG 웹사이트에 나와있는 LK14S8000V.APYCNA0 이모델과 같은 모델인가요? LG 웹사이트에는 냉동기능이 없다고 하는데 Kmarket 에서 판매하는 모델에는 위 두칸을 냉동기능으로 사용할수 있다고 써있어서요.


감사합니다

A:안녕하세요, 업체에서 받은 답변드립니다 :

Haul away는 $50 추가 차지 있고 딜리버리는 집 인사이드 까지 딜리버리 해드립니다. 단지 박스를 치우거나 코드를 꽂지는 않습니다. 같은 모델이지만 미국향 엘지 김치 냉장고는 냉동기능이 없고 생동기능이 있습니다.


감사합니다,

2025-02-03