28. 내솥만 구매
Q:작년에 사서 지금 1년쯤 사용한거 같은데 내솥의 코팅이 이유없이 벗겨지고 있습니다. 내솥만 구매가 가능한지 가격은 얼마인지 알고싶습니다 A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 저희는 내솥만 따로 판매를 하고 있지는 않습니다. 내솥은 쿠쿠 미주지사인 323 433 7606 에 연락을 하셔서 구매해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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27. Amazon보다 더 비싸네요
Q:아마존보다 가격이 50불이나 더 비싸네요. https:smile.amazon.comdpB00NUB6ARIref=psdc_678540011_t1_B00KXCF4JC A:안녕하세요 미씨쇼핑몰에서 판매하는 쿠쿠제품은 쿠쿠정식 미주총판에서 공급받는 제품입니다 아마존셀러의 쿠쿠판매는 내년부터 없어질 예정이며 이에따른 아마존셀러의 서비스부재는 고객님의 부담이 될수 있습니다. 가격이외의 향후 서비스문제까지 고려하시어 구매하시기를 권장해 드립니다 감사합니다
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26. 쿠쿠 밥솥 문제 생겼어요
Q:쿠쿠 밥솥 600불 짜리 스텐레스로 된거 구입한지 일년이 된 몇주 전부터 밥한지 하루만 지나도 보온에 문제가 생긴건지 밥알에 물기가 생기면서 쉰 냄새가 심하게 나요. 보온 온도가 낮으면 그럴수 있다고 설명서를 보고 온도를 높였는데도 여전히 똑같아요. 밥솥에 요리를 한적도 없고 온전히 흰밥만 했어요. 무슨 문제 일까요? 고무패킹을 갈아주면 될까요? A:안녕하세요 문의하신 내용은 쿠쿠 미주총판에 AS 접수가 필요합니다. 먼저 고객님의 주문내역이 필요합니다 주문당시 사용하셨던 영문성함 부탁드립니다. 고객님 이메일로 주문내역이 찿아지지 않습니다 또는 쿠쿠 미주총판 전화번호 323-780-8808 로 연락하시면 기술자분과 보다 자세한 상담이 가능하십니다. (미서부시간 오전9시~오후5시, 월~금) 감사합니다.
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25. 쿠쿠몰보다 비싸네요?
Q:http:www.cuckoomallusa.comindex.phpdefaultpromos03.html?cups=6&limit=36&pressure_type=27 A:안녕하세요 확인결과 가격은 동일하며 미씨쇼핑몰은 추가적립금 증정 중입니다
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24. 배송관련문의
Q:오늘 주문하면 언제쯤 받을 수 있나요? A:안녕하세요 지역에 따라 주문후 영업일 기준 3~8일후 제품 수령 가능하십니다. 감사합니다.
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23. 배송 문의
Q:안녕하세요^^ 방금 주문 했는데 언제쯤 받아 볼 수 있을 까요? 땡스 기빙 전에 받아야 해서요~ 확인 부탁 드립니다^^ 감사합니다 A:안녕하세요 금일 주문건은 땡스기빙전 도착 예상합니다. 감사합니다.
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22. eco 3.0
Q:안녕하세요, 보니까 한국엔 새로운 쿠쿠가 출시되었던데 (eco 3.0) 미씨에도 입고 하실 계획이 있으신지요? A:안녕하세요 문의하신 제품은 쿠쿠 미주총판에서 아직 입고계획이 없습니다. 감사합니다.
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21. 어제 결제했는데요
Q:곧바로 취소했어요 배송전이시라... 취소 처리 잘 되었는지 확인 부탁드려요! A:안녕하세요 고객님 취소처리 해드렸습니다. 배송기간은 주문후 영업일 기준 3~5일후 제품수령 가능하십니다. 감사합니다.
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20. 뚜껑에서 물이 밥으로 흘러요
Q:뚜껑에서 밥으로 또르르 물이 흐릅니다. 물이 흐른곳에 밥이 '삭아버리는' 현상이 일어납니다. 뚜껑을 해체해서 깨끗이 닦아도 봤는데요. 같은 현상입니다. 디자인 문제인지요. A:안녕하세요 문의하신 내용으로 정확한 진단및 설명이 힘들것 같습니다. 아래 쿠쿠 미 동부총판 연락처 전해드립니다. 서비스센타 문의하시면 기술자 분께서 답변 가능하십니다. 감사합니다. 718-888-9144
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19. 전압 질문입니다
Q:전압이 어떻게 되는가요? 미국에서 쓰다가 한국으로 갖고 가서 쓰고 싶은데, 프리 볼트인지 궁금합니다. A:안녕하세요 고객님 한국에서 사용하시려면 변압기 사용하셔야 합니다. 북미수출용 으로 프리볼트는 아닙니다. 감사합니다.
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