5. 주문할때 사이즈 선택 어떻게 하나요?
Q:만약에 140 x 310 사고 싶다면 어떻게 주문해야하나요? A:안녕하세요, 미국내에서 배송 문제 때문에 310 사이즈는 판매를 못하고있습니다. 감사합니다,
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4. 배송시간, 패키지크기 문의
Q:워싱턴 시애틀이고요 패키지 크기는 어떤가요? A:안녕하세요, 박스 부피가 대략 56x27x8 cm 입니다 (rounded up). 1주일정도 걸립니다. 감사합니다,
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3. 배송시간
Q:남가주 지금 주문하면 언제쯤 받아볼수 있나요 A:안녕하세요, 주문하시면 1주일안에 받으시게됩니다. 감사합니다,
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2. 크림하우스 슬라이드 프리 슬라이드 부분 교환 또는 방벙?
Q:슬라이드 이걸로 주문했었는데..... 슬라이드 매트 부분이 가라않질 안아요.. 둥둥 떠있어요.. 로보락이 못 올라가여...... 다시 한개더 주문하거 싶은데 이럴꺼면 왜사나 싶고.... 혹시 저 부분만 어떻게 안댈까요?? 답답합니다.. 일단 더 필요해서 하나더 주문 넣을껀데.. 혹시 제품이 다 저렇게 둥둥 뜨면 이거 반품 할수도 없고 다른 제품으로 (슬라이드 없는것 2개로) 구매하면 안대나요?? 제품보내기 전에 꼭 먼저 알려주세요.. A:안녕하세요, 사진을 saeoh@haeorumusa.com 으로 보내주시면 뜬거 대해서 확인해보겠습니다. 주로 한달정도 사용하고 나면 매트가 흰 부분이 recover 되긴합니다. 감사합니다,
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1. 배송문의
Q:안녕하세요. 4월14일에 주문했는데 배송 이메일을 못받아보아서 언제쯤 배송되는지 궁금해서 글 남겨요. A:안녕하세요 고객님, 현재 선적을통한 운송중에 있으며, 아마 다음주쯤 입고예정이 될것 같습니다. 입고시 빠른시일내에 배송 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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