44. 색상 변경 배송 요청
Q:화이트 색상 재고 부족으로 한 달 기다려야 한다고 하셨는데요. 그레이로 변경 후 배송 요청 드릴게요. A:안녕하세요, 네 알겠습니다. 내일 매트와 함깨 발송해드리겠습니다. 감사합니다,
| |||
43. 제품 오류
Q:가드 11p + 도어 1p가 왔어야 하는데, 가드 1p가 덜 왔어요 (70짜리). 그리고 도어도 회색색상이 왔어요. 이게 가능한 일인지요..?? A:안녕하세요, 알집 공장에서 포장중에 누락이된거같습니다. 죄송합니다 70가드 오늘 배송해드리겠습니다. 저희가 판매하는 베이비룸 도어는 항상 그레이입니다. 감사합니다,
| |||
42. 배송문의
Q:안녕하세요 8월25일에서 8월 27일 사이 주문하면 언제 도착할까요? 여긴 오하이오입니다. 그리고 안전홀더와 고정끈 포함인지 궁금합니다. 포함이라면 고정끈 몇개 포함인지 궁금합니다. A:안녕하세요, 주문하시면 1주일정도 걸립니다. 안전홀더는 포함이 안됩니다. 감사합니다,
| |||
41. 배송관련
Q:지금주문하면 얼마나걸릴까요 여기는 캘리포니아 oc에요 A:안녕하세요 고객님, 배송시작일로 하루면 도착이 가능할겁니다. 감사합니다.
| |||
40. 배송
Q:2월23일 주문하였는데 아직 받지못하였어요. 이럴줄 알았으면 예약배송 상품 주문하는건데(더 저렴).. 왜 안오나요? A:안녕하세요, 죄송합니다 주문들이 동시에 들어오는 바람에 품절이되었는데, 다음주에 다시 입고가 될 예정입니다. 들어오는데로 바로 발송해드리겠습니다. 예약 배송 제품들 가격으로 매치해드리겠습니다. 감사합니다,
| |||
39. 배송문의
Q:주문 하면 KY까지 배송얼마나 걸릴까요?? A:영업일 4,5일정도 걸립니다. 감사합니다,
| |||
38. 배송문의
Q:이번주 주문하면 NY 으로 언제쯤 배송 받을수 있을까요? 감사합니다. A:영업일 5일정도 걸립니다.
| |||
37. Order
Q:Hello. Do we have an ETA for the gate I ordered? Thank you. A:Hi, we are getting the new Alzip mat shipment within the 2 weeks. We will be shipping out based on the order date, as soon as we get it into the warehouse. You should receive a UPS tracking # once we start getting your order ready to ship. Thank you,
| |||
36. 미끄럼 방지패드
Q:상품 받았는데, 미끄럼 방지패드는 안왔어요. 따로 보내주시나요? A:안녕하세요, 미끄럼 방지 패드는 폴더 매트용인데, 어떤 제품을 말씀하시는건가요? 알려주시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다,
| |||
35. 상품문의
Q:알집 제로매트SG 240x140에 사용 가능하나요? A:안녕하세요, 말씀하신 매트와 맞는 사이즈이고, 사용 가능합니다. 감사합니다,
| |||