11. 배송문의
Q:918 에 주문했는데 배송까지 얼마나 더 걸릴까요? A:안녕하세요, 이번주에 입고가 되면, 들어오는데로 바로 배송해드리겠습니다. 감사합니다,
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10. 지금 주문하면 얼마나 걸리나요?
Q:LA 근처인데 지금 주문하면 얼마나 걸릴까요? A:안녕하세요, 2달정도 걸리고있지만, 다른 색상중에 재고가 있고 바로 발송이 가능한게많이 있습니다. 6주배송이 표시가 안되어있는걸 찾으시면 됩니다. 감사합니다,
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9. 매트커버를 주문하고싶은데요~
Q:어제 매트리스 같은걸로 2개 주문했는데 6주 뒤에와서 지금 커버를 미리 주문할까하는데 Alzip Full Cover for SG Folder Mat Urban Grey (240 X 140) 이거 주문하면 제가 시킨 매트리스와 딱 맞을까요?? 매트리스 종류가 너무 많아서 사이즈는 같지만 맞을까 걱정이되요... 알려주시면 바로 구매하려구요~감사합니다. A:안녕하세요, 주문하신 매트 SG 사이즈가 맞습니다. 문의하신 제품이 맞는 사이즈입니다. 감사합니다,
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8. 프로모션
Q:답변감사드려요. 그러면 베이비가드와 매트 7% 부분환불 요청할게요. 감사합니다. A:안녕하세요, 손님의 프로모션 매칭이 진행 되었습니다. 감사합니다.
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7. 추가할인과 배송기간
Q:질문 드려요. 1. 5월30일에 주문했는데 지금 진행중인 7% 추가할인 가능한가요? 베이비가드와 매트 같이 주문했어요. 두 상품 다 7% 가능할까요? 2. 배송진행상태가 어떤지 알고싶어요. 감사합니다. A:안녕하세요, 네, 아직 발송 전이기 때문에 프로모션 매칭이 가능합니다. 주문제품들은 6주배송이며 한국에서 미국으로 입고를 마친 후 손님에게 배송이 됩니다. 하지만 COVID-19 으로 인해 통관, 운송 단계에서 추가지연이 될 수 있는 점 미리 안내해드립니다. 감사합니다.
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6. 추가 할인 문의
Q:안녕하세요. 지난 달 주문 이후 배송을 기다리고 있는데, 현재 추가 할인 이벤트가 진행 중이네요. 혹시 지난 번 구입한 가격에서 현재 할인 금액을 어너 받을 수 있을까요? A:안녕하세요, 아직 발송 전이니 매칭해드릴 수 있습니다. 오늘 부분환불이 진행이 될 예정이며 영업일 4일에서 6일 후 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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5. 배송 기간
Q:이거 6주 걸리는 제품인가요? 저는 캘리포니아 사는데 지금 주문하면 얼마나 걸리나요? A:안녕하세요, 문의제품은 현재 소량으로 입고가 되어 있습니다. CA 는 영업일 2일에서 3일 정도 소요가 됩니다. 감사합니다.
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4. 제품 문의
Q:어반 라인은 칼라폴더 모던 제품들과 다르게 에코소재라는 표시가 없는데 에코가 아니고 예전 버전인가요? A:안녕하세요, 한국 알집에 문의가 접수되었으며 답변을 받는대로 업데이트 해드리겠습니다.
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3. 배송기간문의
Q:뉴저지까지 배송 얼마나걸릴까요? A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 제품은 CA 에서 발송 시 NJ 까지 영업일 4일에서 6일 정도 소요가 됩니다. 감사합니다.
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2. 이제품도 실리온 제품맞나요?
Q:이 제품도 가장 최근에 나온 실리온 제품이 맞는건가요? A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 이 제품은 실리온 제품이 아닙니다. 실리온 제품은 제목에 실리온이라고 기재가 되어 있습니다. 감사합니다.
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