Q:안녕하세요.

쿠첸 IH 듀얼 프레셔 밥솥 (6인분) CRHTWK0640WUS 을
구매한지 1달 좀 넘었습니다. 제가 배송 받고 나서 이런저런 바쁘일로 인해 밥솥을 지난 주에야 개봉해서 밥을 해 보았습니다. 백미는 밥이 잘 되는데 잡곡 밥이 잘 되지 않아요. 콩도 익혀지지 않고 그래도 딱딱합니다. 김이 빠지는 것도 시원치 않구요.

Return policy 를 보니 배송 이후 1주일 이내에 반품 문의를 해야한다고 되어 있어서 이렇게 편지 드립니다.

구매 제품을 반품하고 미시 쇼핑몰에서 다른 밥솥 제품으로 구매를 하고 싶은데 가능한지 문의 드립니다. 제품에 하자가 있는것 분명한데 저의 불찰로 배송 후 1주일 내에 반품하지 못했습니다.

부탁드립니다. 감사합니다.