127. 결제시 할인문의
Q:결제시 할인 10% 추가 된다고 안내되어 있는데 최종 결제 금액이 할인된 금액으로 보이지 않아서요 추가 10% 할인은 어떻게 확인 가능한가요? A:안녕하세요, 28일부터 할인이벤트가 시작되었습니다. 지금 주문하시면 결제시 12%가 할인이됩니다. 아직도 적용이 안되면 다시 문의부탁드립니다. 감사합니다,
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126. 배송기간 문의
Q:안녕하세요 오늘 주문했는데요 언제 받아 볼 수 있을까요? 혹시 취소시 전액환불은 언제까지 가능한가요? A:안녕하세요, 오늘내일중으로 배송이 나갈수있는데, 만약 주문취소를 원하시면 배송전에 하셔야합니다. 우선 주문홀드하겠습니다. 감사합니다,
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125. 메일보냈는데 답장좀부탁드립니다
Q:사진 메일로 보냈는데 답장부탁드려요 A:안녕하세요, 이메일 답변드렸고, UPS pick up 요청드렸습니다. 감사합니다,
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124. 환불해주세요
Q:말씀듣고 그냥쓰려고 깠더니 매트가 손상되어있네요? 비닐도 벗겨져있고 매트가 표면이 벗겨져있어요. 한달이나 기다렸는데 너무 속상하네요. 사용할수없으니 환불 부탁드립니다. 감사합니다. A:안녕하세요, shop@haeorumusa.com 으로 사진 부탁드립니다. 감사합니다,
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123. 환불
Q:안녕하세요 제품 환불부탁드립니다. 안뜯었는데 생각보다너무작아서요.저희는 엄청큰줄알았어요. 감사합니다. A:안녕하세요, 죄송합니다 상세에 사이즈가 정확하게 적혀있어서 단순변심으로 리턴을 원하시면 박스가 오픈되지 않은 상태고, 배송비를 부담하셔야합니다. 부피가 커서 왕복 배송비가 대략 $140 정도 나올것으로 예상하고있습니다. 괜찮으시면 리턴 label 보내드리겠습니다. 감사합니다,
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122. 배송문의
Q:안녕하세요 배송언제될까요? 혹시 1125전에 올수있을까요? 메일이나 번호연락드립니다. 6194160848 A:안녕하세요, 오늘 창고에 입고된다고 합니다. 확실하지는 않지만 늦어도 다음주에는 배송해드릴수있습니다. 감사합니다,
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121. 배송전 연락
Q:안녕하세요. 택배 언제 발송하나요?? 발송 전에 혹시 메일이나 전화로 연락 주실수 있을까요?? 연락처 6312029999. 이메일 qyh1223@gmail.com A:안녕하세요, 2주정도후 배송이될거같습니다. 이메일로 알려드리겠습니다. 감사합니다,
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120. 하와이배송
Q:하와이 배송은 안되는 건가요..? 부피때문에 그런건가요...? 앞으로도 안되나요.....? A:안녕하세요. 미씨쇼핑몰입니다. 하와이까지 제품가보다 배송비가 더 나오고 파손이 빈번하여 배송이 어려운점 고객님의 많은 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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119. 상품 수령 시간
Q:어제 주문 했는데 혹시 11월 말에는 받을수 있을까요?? 오더 하는 즉시 한국에서 보내는건가요? 아니면 미국으로 들어오는 물건 중에서 받을수 있는건가요? A:안녕하세요, 통관 절처와 미국항 상황에 따라서 항상 입고되는 시간이 다르기 떼문에 정확하게 알려드리수없습니다. 11월말에 배송이 가능할거같지만 guarantee 는 못해드립니다. 예상치 못한 지연이 생기는 경우가 있습니다. 감사합니다,
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118. 1113 주에 받을수있을까요?
Q:안녕하세요 주문한지 1달될때가 11월 13일즈음 인데요. 그때까지 받을수있을까요? A:안녕하세요, 미국에 곧 도착이되지만 미국 항만에서 물건 내리고 픽업하는 작업이 시간 걸리는게 항상 다르기 때문에 정확하게 알려드릴수가없습니다. 대략 11월 중순쯤에 입고되어서 배송이 나갈수있을거같습니다. 감사합니다,
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