43. 재고
Q:재고가 있나요? 오늘 오더하면 언제쯤 받을수 있을까요? A:안녕하세요, 제품은 한국에서 생산 후 미국에 들어오기 때문에 6주의 시간이 소요가 됩니다. 감사합니다.
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42. 제품 문의
Q:로고는 파란색으로 오나요? 혹시 몇년도 제품인지 알려주시면 감사하겠습니다. A:안녕하세요, 제품은 한국에서 생산을 마친 제품이며 최신 제품입니다.
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41. 배송문의
Q:알집매트 sg 사이즈 (실리온 말구 일반매트로) 모두 다 6주 배송인가요?ㅠㅠ 혹시 일찍 받을수있는 컬러가 있을까요? A:안녕하세요. 미씨쇼핑몰입니다. 알집매트 SG 듀오 그레이 제품이 소량남아있습니다. 즉시 주문하시면 배송가능합니다. 감사합니다.
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40. 미끄럼 방지 패드 오지 않았습니다
Q:11월 29일에 비회원으로 주문했는게 미끄럼 방지 패드가 오지 않았습니다. 일부러 행사 기다렸다 샀는데 말이에요..확인 부탁드립니다 INVOICE NO : N201911291436339682 A:안녕하세요 고객님 미끄럼방지패드 따로 발송해 드리겠습니다 약 7일 10일후 제품수령 예상합니다 감사합니다
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39. 현재 할인행사 기간 문의
Q:현재 가격 할인 + 미끄럼 방지 패드 증정 이벤트 언제까지 진행하는지 궁금합니다!! 답변 부탁드려요 A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 현재 알집매트 행사는 연말행사로 연말까지 진행이 될 예정입니다. 감사합니다.
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38. 배송기간
Q:1125에 결제했는데 언제쯤 받을수있을까요? 주소는 산호세에요. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 문의제품은 6주배송 상태임으로 한국에서 생산을 마치고 컨테이너 작업을 거쳐 배로 미국으로 도착하여 미국창고에 입고가 된 후 발송이 됩니다. 감사합니다.
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37. 주문한지 2달이 되어 가는데요
Q:안녕하세요 저는 9월 23일에 주문해서 조금 있으면 2달이 되어가는데요. 언제쯤 도착할까요. 저번에 전화할때는 이쯤이면 벌써 도착했어야 하는데요. 감사합니다 A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 주문제품 발송이 늦어져 죄송합니다. 한국에서 미국으로 오는 과정 통관에서 지연이 되어 늦어졌습니다. 한국에서 최근에 확인 된 바로는 통관을 걸쳐 미국항에 11월 18일에서 19일에 도착예정이며 저희 미국 창고로는 11월 21일에서 22일경 입고 스케줄로 예상이 되고 있습니다. 차후 입고시 UPS Ground 로 발송이 될 것이며 사용하시는 이메일로 트래킹 번호가 업데이트 될 것입니다. 감사합니다.
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36. 언제쯤 받을수 있을까요
Q:6주배송 기간 제품으로 108일에 주문했는데요 다음주면 주문한지 6주가 됩니다. 언제쯤 받는지 궁금합니다. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 발송에 지연이 되어 죄송합니다. 한국에서 미국으로 배로 오다보니 통관절차에서 지연이 된 것으로 보여집니다. 한국에서 최근에 확인 된 바로는 통관을 걸쳐 미국항에 11월 18일에서 19일에 도착예정이며 저희 미국 창고로는 11월 21일에서 22일경 입고 스케줄로 예상이 되고 있습니다. 차후 입고시 UPS Ground 로 발송이 될 것이며 사용하시는 이메일로 트래킹 번호가 업데이트 될 것입니다. 감사합니다.
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35. 특유냄새
Q:안녕하세요, 몇달전에 매트 구매했는데, 아직까지도 특유한 냄새나느거 같은데, 어떻게 하면 냄새 없어질까요? 거실에서 사용중인데, 특유냄새는 거실 다른곳까지 퍼지고 있고, 머리까지 아프려고 합니다. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 우선 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다. 알집매트는 친환경소재로 만들어지기 때문에 몸에 안 좋은 성분은 없습니다. 냄새는 한 한달 정도 지켜봐주시고 그 후에도 냄새가 난다면 알려주시기 바랍니다. 한국 알집에 손님의 케이스를 접수하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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34. 할인행사 기간
Q:안녕하세요 43% 할인행사가 언제까지 진행되나요? 색깔은 모던 그레이만 할인되는건가요? A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 이번달까지 진행 스케줄에 있으며 연장이 될 수 도 있습니다. 할인은 다른 색상도 일치합니다. 감사합니다.
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