4. 베이비룸 결제했는데 정말 배송 6주 걸리나요ㅠㅠ?
Q:아... 아기가 이렇게 갑자기 막 기어다닐줄 몰랐어요ㅠㅠ 그럴줄 알았음 미리 샀을텐데 ... 알집매트사용중이라 다른 베이비룸 사기 아까워서 알집 베이비룸결제 하긴했는데 6주나 기다려야 한다니 ㅠㅠ 혹시 배송비 더 지불해서 빨리 받을 수 있는 방법이 있나요? 아님 혹시 미국에 이미 도착한 물량이 있나요? 화이트가 아니더라두 있다면 알려주세요~ A:안녕하세요, 손님의 주문제품은 6주배송으로 현재 한국에서 미국 창고로 입고단계에 있습니다. 컨테이너가 배로 오기 때문에 6주의 시간이 소요가 되는 점 안내해드립니다. 차후 미국 창고입고 후 UPS 로 발송이 되오니 발송시 트래킹 번호 업데이트 해드리겠습니다. 하지만 COVID-19 로 통관이나 운송단계에서 조금 더 지연이 될 수 있는 점 미리 안내해드립니다. 감사합니다.
| |||
3. 수량변경 다시 확인부탁드려요
Q:그 전 글 쓴 사람인데 수량 1개로 수정 부탁드렸었는데 아직 안바뀐거같던데 .. 그리고 베이비룸 2개 토탈로 어카운트에서는 이미 차지가 되었더라구요. 다시 한개 취소하고 몇일뒤에 환불이 되는건가요? A:안녕하세요, 보통 환불은 영업일 4일에서 7일 정도 후 사용하신 카드내역에서 확인이 가능합니다. 감사합니다.
| |||
2. 제가 수량을 2개 구매했는데요. 하나 취소 부탁드려요.
Q:제가 매트(240X140) 2장에 베이비룸 만들려고 2개 주문했는데요. 확장형은 기본형 두개 이어서 만드는게 아니라고 하시길래 하나 취소 부탁드려요. 1개만 구입하길 원합니다~ A:안녕하세요, 네, 수량 2개에서 1개로 수정해드겠습니다. 부분환불은 영업일 4일에서 6일 후 사용하신 카드내역서 확인 부탁드립니다. 감샇바니다.
| |||
1. 추가구매
Q:SG사이즈 매트 2장 깔거라서, 가드 추가구매르르하고싶은데 가능할까요? 기본형에 704장 추가하면 확장형이 될까요? A:안녕하세요, 저희 쇼핑몰에서는 기본형만 판매를 하고 있습니다. 2개를 구매하셔서 연결에 대한 문의는 한국 알집을 통해 안내 받으시기를 부탁드립니다. 감사합니다.
| |||