9. 배송확인
Q:안녕하세요? 오늘 자로 대형2개 주문했는데 배송이 6주걸린다고 해서요(거주지: 플로리다). 요즘 상황이 6주 안에 오는지 아니면 더 걸리는 지 더 빨리 배송 될 수 있는지 확인 부탁 드립니다! 감사합니다. A:안녕하세요, 배송기간이 항상 다르기 때문에 확실히 알려드리기 어렵습니다. 코로나 때문에 항만에 인력이 부족해서 6주보다 조금 더 걸리는 경우가 많습니다. 감사합니다,
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8. 배송상황
Q:안녕하세요? 8월에 주문한 매트가 아직 안왔는데 배송상황 알수 있을까요? N202008310717204009 A:안녕하세요, 다음주에 미국에 도착할 예정이며, 물건을 받으면 바로 발송해드릴수있습니다. 늦어진거 대해서 죄송하며, 최대한 신속하게 배송해드리겠습니다. 감사합니다,
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7. 미끄럼방지패드
Q:안녕하세요 2월 1일에 매트 2개 주문했었는데 그때 미끄럼 방지패드가 같이 안왔어요. 애기가 태어나고 기어다닐때가 되어서 이제 꺼내서 펼쳐보니 미끄럼 방지패드가 없다는걸 알았어요.. 시간이 꽤 지났는데 지금 요청 드려도 되는지요. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. A:안녕하세요, 오늘 2개 발송해드리겠습니다. 감사합니다,
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6. 재고문의
Q:안녕하세요 255*140 제품 재고 확인부탁드려요. 혹시 6주보다 더 빨리 수령 가능할까요? A:안녕하세요, 죄송합니다 주문이 많이 계속 들어오고 있어서 남는 재고는 없습니다. 주문받는대로 오기 떄문에 대략 6주정도 걸립니다. 감사합니다,
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5. 재고문의
Q:안녕하세요 리코코 클린롤매트 주문했는데, 일주일전정도 통화로 문의드렸을때 한국에 주문해놓은 수량이 오고있어서 34주안에받을수있다고하셨는데 6주보다 빨리받을수있는건가요? 배송시 미끄럼방지패드 꼭 보내주세요 :) A:안녕하세요, 죄송합니다 문의해 주신 제품과 저희가 답변드린 제품 사이즈가 다릅니다. 주문이 많이 들어오는 255x140x4cm 사이즈로 착각했습니다. 255x110x4cm 제품은 6주배송입니다. 모르시고 주문하셨으니, 주문 취소 원하사시면 요청부탁드립니다. 감사합니다,
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4. 미끄럼 방지패드
Q:안녕하세요 얼마전에 주문해서 매트는 잘 받아서 사용하고있는데 같이 보내준다고 했었던 미끄럼방지패드가 없어서 매트 사용하던 중 생각나서 글 남겨요 패드 2개 보내주세요 주문번호 N201910291744089523 A:안녕하세요, 죄송합니다 오늘 보내드리겠습니다. 감사합니다,
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3. 재고문의
Q:안녕하세요 리코코 클린 롤매트 대형사이즈나 특대형사이즈 현재 재고가있나요? A:안녕하세요, 죄송합니다, 리코코 폴더 매트들은 재고가 없습니다. 한국에 주문을해야해서 대략 6주정도 걸립니다. 감사합니다.
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2. 배송기간
Q:안녕하세요 오늘 꿈비 리코코 클린 롤매트 (255x110x4cm) 대형 사이즈를 주문했는데요 재고가 있고 바로 발송이 가능한 제품이면 Massachusetts (MA) 에서 받아보는데 몇일정도 걸릴것으로 예상하면 될까요? 그리고 배송상황 체크해 볼 수 있는 tracking number도 곧 나오는 건가요? A:안녕하세요, 재고가 있는 제품이고, 대략 영업일 기준으로 5일정도 걸려 받으시게됩니다. 캘리포니아에서 오늘, 내일중으로 발송이됩니다. 감사합니다,
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1. 재고문의
Q:안녕하세요 꿈비 리코코 클린 롤매트 (255x110x4cm) 대형 사이즈 매트 2개 주문 하려고 하는데요 재고가 1개밖에 없는지 수량을 2개로 변경할 수가 없네요. 이 상품의 재고 상황이 어떻게 되는지 그리고 한번에 2개를 주문하려면 어떻게 해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다. A:안녕하세요 죄송합니다 제품 설정이 재대로 안되어서 그런거같습니다. 이 제품은 저희가 재고가 있고 바로 발송이 가능합니다. 한번더 주문 시도 해보시고, 안되면 saeoh@haeorumusa.com 으로 이메일 부탁드립니다. 감사합니다,
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