52. 쉴드라이프
Q:쉴드라이프 공홈에서 판매하는 TheraMat Mattress Pad (Queen Size) 는 가격이 $429.99인데요. 같은 제품인가요? A:네 맞습니다. 동일 제품이며 현재 10% 추가할인과 적립금 미리사용하기 이용하시면 좀더 저렴하게 구매 가능하십니다 감사합니다
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51. 가격문의
Q:작년부터 살려다 못사고 이번에 살려고보니 가격이 올랐더군요. 분명히 $429.99였는데 다음날 $472.99로 오르다니요 이번할인행사가 19일까지여서 꼭 살려고했는데 세일끝나면 올리시든지하지 끝나기도전에 이렇게 갑자기 올리니 황당하네요 A:안녕하세요 쉴드라이프는 본사지침에 따라 판매가가 인상되었습니다. 코비드19으로 인한 션편가격이 인상하여 업체들의 가격인상이 있습니다 감사합니다
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50. 한국에 가져가서 사용가능 한가요?
Q:이곳에서 구입해서 사용중인데요. 한국으로 가져가서 220v 돼지코로 사용가능 한가요? A:안녕하세요 쉴드라이프는 한국에서 사용 불가능 합니다 감사합니다
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49. 제품문의 드립니다
Q:매트가 딱딱한 소재인가요, 아니면 푹신푹신한가요? firm 매트리스를 좋아하지 않는데 혹시 쉴드라이프를 깔면 firm 해지는거 아닌가해서 문의드립니다. A:안녕하세요 딱딱한 소재는 아닙니다. 감사합니다.
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48. SLE10SA 온도조절기 문의 드려요
Q:고장이 나서 깜빡거리고 작동을 안하네요 온도조절기만 구매가 가능할까요?? A:안녕하세요. 562-946-3377 총판으로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
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47. 제품문의드립니다
Q:본사 홈페이지에도 가 보았지만 원하는 정보를 찾지못해 문의드립니다 열선은 어떤 열선을 사용하는지 알고싶습니다(실리콘 무자계 열선인지 아닌지) (전자파를 포함하여)전기장 자기장도 제거가 되는 제품인지의 여부입니다 감사합니다 A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 문의제품은 담당업체에서 관리 및 발송이 이루어집니다. 손님의 문의내용이 담당업체에 접수가 되었으며, 업체에게로부터 답변을 받는대로 업데이트 해드리겠습니다. 감사합니다.
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46. 온도 조절기 고장매트 비균열한 온도
Q:수고하십니다. 2016년 12월에 이 곳에서 구입하였습니다. 주문번호 :N201612072315447803 1. 갑자기 온도 조절기 하나가 아예 작동을 하지 않습니다. 교환 혹은 AS 가능한가요? 2. 매트가 균열하게 전체가 따뜻해지지 않고, 양쪽 어느 부분만 따뜻해집니다. 고장난건가요? 교환 혹은 AS 가능한가요? 답변 부탁드립니다. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 쉴드라이프의 수리는 쉴드라이프를 통해 서비스를 받으실 수 있으며 아래 연락처를 통해 안내를 받으실 수 있습니다. 562-946-3377 감사합니다.
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45. SLE10SA 온도조절기
Q:SLE10SA 온도 조절기만 따로 구매하고 싶습니다. 사용중 자꾸 꺼집니다. 감사합니다. A:안녕하세요 고객님 이메일 답변 드렸습니다 감사합니다.
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44. 고장문의
Q:갑자기 작동이 전혀 되지 않습니다. 처음에는 한쪽만 그러더니 다른 쪽도 작동이 되지 않습니다. 수리받거나 교환할수 있는 연락처 부탁드립니다 A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 아래 미국 쉴드라이프 전화번호 알려드립니다. 562-946-3377 1년 워런티가 종료되었기 때문에 배송비와 수리비를 부담하셔야하는 점 미리 알려드리며 자세한 사항은 위 전화번호로 연락을 하여 상담 받아보시기를 권해드립니다. 감사합니다.
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43. 싱글사이즈 제품 고장으로 문의드립니다.
Q:작년에 샀는데(결제일이 2017.5.17) 미씨쇼핑 구매내역으로는 찾을수가 없습니다. 퀸사이즈와 싱글제품을 같이 구매했고 현재 싱글제품이 문제인데요. 처음에는 온도조절기가 고장난줄알고 퀸사이트에 있던 온도조절기를 싱글제품에 꽂았는데 반나절도 지나지않아 새로 연결한 온도조절기도 고장이 났습니다. 아마 싱글제품에서 문제가 있어서 온도조절기들을 박살내고있는것 같습니다. 연락 부탁드립니다. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 손님의 문의내용이 담당업체에 접수가 되었습니다. 제품의 기술적인 문제는 담당업체 기술자 혹은 담당자께서 손님에게 연락을 하여 안내가 이루어질 것입니다. 혹시 낯선번호로 상담전화 연락을 받으시더라도 받으셔서 안내를 받으시기를 바랍니다. 감사합니다.
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