12. 내솥 문의
Q:내솥만 구입이 가능한지 알고 싶습니다. A:안녕하세요 내솥은 미씨쇼핑몰에서 구매가 불가능 하십니다 감사합니다.
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11. 보온 후 깜박거림, 하루도 안되서 밥이 굳고 노래져요
Q:제가 받은 물건이 하자가 있는거 같아요. 저도 물건 받고 여행을 다녀오는 바람에 사용한지 2주 밖에 안됐는데 밥이 마르는건 검색해보니 쌀이 오래되도 그럴 수 있다해서 쌀도 새로 사보고 했어요. 아직도 저녁에 한 밥 아침에 먹으려고 보면 누렇게 굳어 있네요. 밥 지을때 증기 배출도 안되는 거 같아요. 증기가 배출됩니다 소리 끝나고 “취~~” 하는 소리가 안들려요. 그냥 힘 없는 연기만 조금 올라오다 마네요. 오전에 쿠쿠에 전화했더니 보온 온도를 낮춰보라해서 설정을 바꿨어요. 점심 먹으려고 보니 이번엔 밥에 물이 생기네요. 쿠첸 쓰다가 쿠쿠로 바꾼건데 실망스러워요. 교환이 가능한가요? A:안녕하세요, 불편함을드려 죄송한말씀드립니다. 고객님의 문제를 저희가 쿠쿠 미국 지사와 문의 드려보고 다시 연락드리겠습니다. 주문자 성함이 어덯게 되세요? seon j kim , yaesol kim 이 맞으신가요? 감사합니다,
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10. 보온후 24시간이 지나면 깜빡이는현상
Q:안녕하세요 쿠쿠밥솥 구매후 친정다녀오느라 사용한지는 딱 이틀째네요.. 밥도잘되고 좋은데 왜 쿠쿠밥솥 보온기능후 24시간이 지나면 시간이 깜빡거리나요? 다시 취소하고 보온을하면 괜찮아지는데 24시간후에는 또 깜빡거리네요... 문제가 있는건지 답변부탁드려요. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 손님의 문의내용이 담당업체에 접수가 되었습니다. 업체에게로부터 답변을 받는대로 업데이트 해드리겠습니다. 감사합니다.
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9. 예약취사
Q:혹시 이 제품 예약취사가 되나요? 저에겐 꼭 필요한 기능이라서요. 답변부탁드립니다~ A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 문의제품은 예약취사가 가능한 제품입니다. 감사합니다.
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8. 캐나다 배송
Q:캐나다 키치너도 배달 되나요? A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 죄송합니다. 제품은 미국내에서만 수취가 가능합니다. 감사합니다.
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7. 110v 맞지요?
Q:제품정보에없어서물어보아요 110이겠죠 당연히 A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 저희 쇼핑몰의 모든 제품은 북미용이며, 110 볼트입니다. 감사합니다.
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6. 배송기간문의
Q:안녕하세요 구매하고싶은데 지금 주문하면 언제쯤 받을 수 있나요. 이사 예정이라서요 캘리포니아입니다. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 캘리포니아에 경우, 영업일 하루에서 이틀이 소요됩니다. 감사합니다.
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5. 구매하려고 하는데요
Q:바로구매 버튼 누르니 구매할 상품이 없다고 나오네요 지금 구매 불가능 상태인가요? A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 네, 현재 위 제품은 Sold out 상태입니다. 차후 재입고시 Sold out 상태가 풀린 후 구매가 가능하게 수정될 것 입니다. 감사합니다.
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4. 10인분 밥솥하고 소비전력 차이가 있나요?
Q:그때그때 밥을 해먹어서 6인분도 충분한데, 10인분하고 20불 차이밖에 나질 않아서..10인분을 살지 6인분살지 고민이에요. 전력소비 차이가 있나요? A:안녕하세요 고객님 아래 6인분과 10인분 전력 소비 정보 전해드립니다. P0609S Wattage: 890W P1009S Wattage: 1150W 감사합니다.
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3. 스테인레스 분리형 커버를 감싸는 패킹 문의..
Q:얼마전 이사이트를 통해 이 제품을 잘 사용중인데요 부주의로 인해 동그란 스테인레스 분리형 커버를 감싸는 패킹을 분실했답니다 정확한 이 악세사리의 이름과 어디서 구할수있는지 좀 알려주세요 감사합니다! A:안녕하세요 쿠쿠 미주총판 서부 AS 센타 연락처 전해드립니다. 323-780-8808 설명해 주시면 한국인 상담원이 구매여부 알려주십니다 감사합니다.
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